CEDEAO recrute 01 Chargé de Programme, Administration et Ressources humaines

CEDEAO recrute 01 Chargé de Programme, Administration et Ressources humaines

AUTORITÉ DE RÉGULATION RÉGIONALE DU SECTEUR DE L’ÉLECTRICITÉ DE LA CEDEAO (ARREC)

Accra,Ghana
Humanitaire (ONG, Associations, …), Projet/programme de développement

Chargé de Programme, Administration et Ressources humaines
INTITULÉ DU POSTE Chargé de Programme, Administration et Ressources humainesINSTITUTION
Autorité de Régulation Régionale du secteur de l’Électricité de la CEDEAO (ARREC) GRADE P3 SALAIRE ANNUEL UC42, 930.42 US67, 735.62 STATUS Permanent AGENCE Autorité de Régulation Régionale du secteur de l’Électricité de la CEDEAO (ARREC) DÉPARTEMENT Conseil de Régulation DIRECTION Administration, Finances & Ressources humaines DIVISION Administration, Finances & Ressources humaines SUPÉRIEUR HIÉRARCHIQUE Chargé de Programme principal, Administration, Ressources humaines et Finances SUBORDONNÉS  LIEU DE TRAVAIL   ACCRA, GHANA 
APERÇU DES TÂCHES
Placé(e) sous l’autorité du Chargé de Programme principal, Administration, Ressources humaines et Finances, le/la titulaire du poste aidera à gérer les activités de l’Agence, liées aux ressources humaines et à l’administration et assurera un haut niveau de professionnalisme.
RÔLE ET RESPONSABILITÉS
·        Assurer la liaison avec les institutions/acteurs concernés et le suivi de la correspondance avec et en dehors de l’ARREC ;
·        Aider à la planification, à l’organisation et à la supervision des fonctions administratives et de ressources humaines de l’ARREC ;
·        Aider au suivi et à la satisfaction des besoins administratifs/de ressources humaines et matériels de l’ARREC, ainsi qu’à la préparation, au stockage et à la récupération des documents requis ;
·        Apporter un soutien administratif au processus de passation de marchés de l’ARREC ;
·        Préparer les rapports périodiques sur l’état d’avancement des activités de l’ARREC, y compris la rédaction de mémorandums, de procès-verbaux de réunions, de discours, de courriers et d’autres documents pertinents, selon les besoins de l’ARREC, et qui seront examinés par l’agent principal, Administration, RH et finances.
·        Veiller à la bonne tenue du système d’archivage des documents administratifs/des ressources humaines de l’ARREC ;
·        Sous la supervision du Chargé de Programme principal, Administration, Ressources humaines et Finances, préparer l’ordre du jour des réunions et les documents d’appui à distribuer ;
·        Mettre à jour les listes du personnel, la documentation relative aux nouveaux membres du personnel et veiller à la satisfaction de leurs exigences et besoins, pour le bon fonctionnement de l’ARREC ;
·        Fournir à l’ARREC un soutien ad hoc en fonction des besoins ;
·        Assurer le traitement des questions relatives aux polices d’assurance ;
·        Assurer la supervision du service des courriers ;
·        Aider à la préparation de rapports et de notes d’information à soumettre au Chargé de Programme principal, Administration, Ressources humaines et Finances, ainsi qu’aux autres fonctionnaires supérieurs ;
·        Superviser le personnel subordonné et évaluer l’adéquation des effectifs, contrôler les heures supplémentaires et les indemnités de service et traiter les questions courantes liées au personnel dans le domaine d’activité ;
·        Effectuer toutes autres tâches pouvant lui être confiées par le supérieur hiérarchique.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE
·   Être titulaire d’une Licence en Sciences sociales ou en Sciences humaines obtenue d’une université
reconnues.
§  Justifier de cinq (5) années d’expérience avec prise de responsabilité progressive en Administration et en Gestion des ressources humaines ;
§  Avoir une parfaite connaissance des politiques, procédures et pratiques des ressources humaines en matière de congés, de rémunération, d’avantages sociaux, de pensions, de soins médicaux, de recrutement, de rémunération, etc. et la capacité de les interpréter et de les appliquer dans un cadre organisationnel ;
§  Avoir une bonne connaissance des règlements et procédures financières, administratives et de passation de marchés de la CEDEAO ;
§  Avoir une capacité avérée à utiliser les modules de base de SAP/ECM HCM pour remplir des fonctions de ressources humaines, y compris la saisie, l’extraction et l’interprétation de données de base.
PRINCIPALES COMPETENCES CONCERNANT LA CEDEAO
·       Persuader/influencer les autres à prendre en compte un certain point de vue, à adopter une nouvelle idée ou à mettre en œuvre de nouvelles méthodes et pratiques ;
·       Diriger une équipe de stagiaires et d’employés subalternes et inculquer un esprit d’équipe en vue de mobiliser les employés et réaliser un ensemble d’activités bien définies ;
·       Veiller au respect scrupuleux de la hiérarchie ;
·       Résoudre les problèmes qui surviennent avec un minimum de directives et/ou recommander et expliquer des solutions ou des alternatives pour approbation ;
·       Utiliser le Code d’éthique pour se gérer soi-même, gérer les autres, les informations et les ressources ;
·       Encadrer les autres et créer des boucles de rétroaction avec les superviseurs, les collègues et les subordonnés, afin d’établir de solides relations de travail et d’améliorer le rendement ;
·       Contribuer au maintien des objectifs et des normes de rendement de l’unité organisationnelle.
·       Posséder de solides compétences en relations interpersonnelles et jouir de la capacité de tenir un client informé des progrès ou des reculs dans la réalisation des projets pertinents, notamment en ce qui concerne le calendrier, la qualité et la quantité ;
·       Interagir de façon proactive avec les clients et d’établir de solides relations de confiance fondées sur le respect mutuel et des discussions régulières ;
·       Établir et maintenir une crédibilité professionnelle auprès des clients et des acteurs, de manière à anticiper leurs besoins, à atténuer les problèmes et à maintenir un équilibre entre les obligations professionnelles et la nécessité d’être sensible et réceptif à leurs besoins ;
·       Conseiller, consulter et orienter d’autres personnes sur des questions relatives aux tâches assignées en matière de service à la clientèle et aux normes établies en matière de service à la clientèle.
·       Faire preuve de respect des différences culturelles, d’équité et d’aptitude à établir de bonnes relations avec des personnes d’origines, de nationalités, de sexes, d’ethnies, de races et de religions diverses ;
·       Comprendre les divers points de vue culturels, en particulier ceux de ressortissants d’Afrique de l’Ouest, et tenir compte des différences entre les groupes ; être capable de lutter contre les préjugés et de pratiquer la tolérance et l’empathie ;
·       Écouter, tenir compte des préoccupations des gens et faire preuve de jugement, de tact et de diplomatie ;
·       Être en mesure de travailler dans un environnement interactif diversifié et inclusif qui bénéficie de divers atouts ;
·       Jouir de la capacité et de la responsabilité d’intégrer une perspective liée au genre et d’assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail ;
·       Encourager, habiliter et de plaider en faveur des gens en toute impartialité et en toute transparente.
·      Avoir une parfaite connaissance des institutions, des secteurs, des programmes et politiques de la CEDEAO ;
·      Connaître les besoins opérationnels internes de la CEDEAO en matière de programmes, de projets, de services et de systèmes, nécessaires à l’accomplissement des tâches et à l’atteinte des objectifs de performance ;
·      Maîtriser les règles et procédures de la CEDEAO en matière de responsabilités assignées et être capable de les expliquer clairement aux autres ;
·      Avoir une connaissance de la culture, des structures et des questions et priorités de performance de la CEDEAO, qui ont un impact sur les responsabilités attribuées ;
·      Connaître les tendances, les indicateurs, les défis et les opportunités de développement des États membres en ce qui concerne les projets/programmes assignés à son propre poste.
·       Étudier les données / informations provenant de diverses sources, cerner les anomalies, les tendances et les problèmes, présenter les constatations et formuler des recommandations ;
·       Définir les problèmes ou les processus en éléments clés afin de cerner et de combler les lacunes en matière de service, d’assurance de la qualité, de conformité et d’objectifs de rendement ;
·       Avoir une parfaite connaissance et la capacité d’appliquer des techniques destinées à générer des idées créatives et de nouvelles approches pour atteindre les objectifs ;
·       Se fonder sur des données probantes et la recherche pour éclairer les politiques et les programmes et déterminer les sources d’informations pertinentes et appropriées, notamment les acteurs, les institutions régionales et les comités internes.
·      Avoir des compétences avérées en informatique et être en mesure d’utiliser des outils adaptés ;
·      Savoir utiliser correctement les graphiques et les tableaux pour présenter efficacement des données numériques afin de rédiger des rapports/propositions techniques semi-complexes et amender/ vérifier des modèles de documents, des lettres, etc. ;
·      Etre à même de transmettre des informations de façon claire, concise et organisée aussi bien à l’écrit qu’à l’oral ;
·      Savoir entretenir de bonnes relations interpersonnelles, faire des présentations, exprimer des opinions et débattre des idées avec d’autres acteurs, de manière constructive;
·      Avoir une bonne maîtrise des technologies de l’information et de la communication (TIC) ;
·      Savoir écrire et parler couramment l’une des trois langues officielles de la CEDEAO (anglais, français et portugais). La connaissance de l’une des deux autres langues constituerait un atout.
·       Jouir de la capacité d’élaborer et de mettre en œuvre un plan d’action individuel pour atteindre des objectifs de travail précis ;
·       Identifier, organiser et surveiller les tâches tout au long du processus pour en faciliter l’exécution ;
·       Contribuer ou diriger des projets conformément à des normes et techniques reconnues en matière de gestion de projet, coordonner les contributions des autres afin de définir et de respecter les échéances ;
·       Veiller à l’organisation du travail, à l’établissement des priorités et au respect des délais fixés, en accordant toute l’attention nécessaire aux détails, aux acteurs, aux indicateurs et aux risques ;
·       Avoir la capacité d’identifier, de recueillir et d’évaluer des indicateurs pour suivre la performance et prendre des mesures correctives, au besoin.
Les candidatures devront être envoyées à l’adresse :   [email protected]

Les candidats souhaitant proposer leur candidature pour un poste doivent télécharger le formulaire de demande d’emploi  ( JOB APPLICATION FORM )

Portail dédié au recrutement
le remplir et l’envoyer en pièce jointe en plus de leur CV à l’adresse électronique indiquée.

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