L’UNHCR recrute 01 Associé à la Technologie de l’Information

L’UNHCR recrute 01 Associé à la Technologie de l’Information


Description de l’offre

Associé à la Technologie de l’Information
• CDD
• Dakar, Sénégal
• Informatique & Télécoms
• ONG et Ambassades

UNHCR
L’UNHCR recrute un Associé à la Technologie de l’Information.

Sous la supervision générale de l’administrateur adjoint des TIC, l’associé TIC fournit le support informatique fiable et opportun sur les applications et l’infrastructure des services informatiques standard du HCR au Bureau Regional du HCR à Dakar.
Il / elle reçoit normalement des conseils techniques de l’Administrateur adjoint de TIC associé pour l’infrastructure Télécom / TI au Bureau régional de l’Afrique Centrale et de l’Ouest basé à Dakar.
Le/la titulaire du poste aura à assumer les tâches suivantes, en accord avec les principes et valeurs humaines des Nations Unies et en adhésion avec le Code de Conduite de l’UNHCR :

Principales tâches et responsabilités
• Aider à l’évaluation des besoins IT au bureau régional, à l’installation et à la maintenance des équipements informatiques et de télécommunications du bureau Regional de l’Afrique Central et de l’Ouest.
• En concertation avec le superviseur, établir les besoins en informatiques au bureau Regional du HCR a Dakar.
• Installer et configurer le type le plus approprié de systèmes informatiques et de télécommunications du HCR (liaisons faisceau-Hertzien, téléphonie et systèmes d’impression) pour répondre aux besoins informatiques du bureau Regional du HCR à Dakar.
• S’assurer que le matériel sous sa responsabilité est en bon état de fonctionnement, en inspectant régulièrement le matériel et les installations. Si nécessaire, organiser rapidement les réparations ou le remplacement, selon les besoins, conformément aux procédures établies du HCR.
• Tenir des registres des installations et des réparations / remplacements effectués et tenir le superviseur pleinement informé de l’état des équipements.
• Fournir au bureau régional des informations complètes sur ses registres de gestion des actifs Informatiques et Télécoms.
• Le cas échéant, garder un niveau d’inventaire approprié de toutes les pièces de rechange du site et renvoyez les pièces de rechange pour réparation / remplacement.
• Surveiller et maintenir le LAN, les serveurs réseau, les imprimantes, les points LAN, les concentrateurs, le volet Patch, etc. pour éviter les pannes.
• Ajouter ou supprimer des utilisateurs du réseau informatique interne selon les procédures et politiques de la Division Informatique et Télécoms du HCR ( DIST ).
• Aider à maintenir des enregistrements précis des utilisateurs et de l’utilisation du réseau.
• Effectuer une maintenance mineure des matériels ICT mensuellement.
• Fournir un briefing technique / une formation sur les matériels ICT mis à disposition des utilisateurs, en s’assurant qu’ils sont en mesure de maintenir / utiliser l’équipement.
• Décider de la résolution appropriée des incidents / problèmes et en informer le superviseur.
• Faire remonter les problèmes au superviseur si l’incident / le problème ne peut pas être résolu avec l’étendue de la responsabilité.
• Effectuer d’autres tâches connexes au besoin et sur demande de la hiérarchie.
• S’acquitter de toute autre tâche requise par le superviseur.

Qualifications et expérience requises
• 3 années d’expérience avec diplôme d’études secondaires ou 2 ans d’expérience de travail pertinente avec baccalauréat ou équivalent ou supérieur.
• Expérience pertinente à la fonction ou en particulier sur les systèmes informatiques, les systèmes satellites PAMA, les PABX, les routeurs Cisco et les modems satellites.
• Maîtrise de l’anglais et connaissance pratique d’une autre langue pertinente de l’ONU ou d’une langue locale.

Compétences souhaitées
• Expérience pratique avec les systèmes sans fil et VoIP, l’électricité, serait un atout. Une expérience antérieure de travail avec une agence des Nations Unies / en particulier le HCR est un avantage.
• Avoir des très bonnes Connaissances informatiques : Matériels et logiciels.
• Formation / Coaching / Facilitation ;
• Logiciel de productivité et de collaboration IT-Microsoft Office365
• Faire montre de discrétion et savoir gérer des dossiers confidentiels sensibles ;
• Être disponible, flexible et capable de travailler en équipe dans un milieu multiculturel.

Date limite : 07 Mai 2021.
COMMENT POSTULER ?
Postulez en ligne à cette offre :

https://public.msrp.unhcr.org/psp/RAHRPRDX/EMPLOYEE/HR/c/HRS_HRAM.HRS_APP_SCHJOB.GBL?Page=HRS_APP_JBPST&Action=U&FOCUS=Applicant&SiteId=2&JobOpeningId=26536&PostingSeq=1