Orange recrute 01 Technicien intervention clients

Orange recrute 01 Technicien intervention clients

orange

LONS LE SAUNIER,France
Informatiques, Télécommunications
Technicienne – Technicien intervention clients
Ref : 0028778 | 14 mai 2020
Date limite de candidature : 11 juin 2020
3 Impasse des peupliers 39000 LONS LE SAUNIER – France
Leaflet
Votre rôle
Vous assurez le support technique et l’installation de produits et services sur des technologies innovantes.
Pour cela, vous intervenez chez le client grand public et entreprise en autonomie et réalisez un diagnostic de ses besoins pour proposer la solution la mieux adaptée.
Avec son accord, vous l’accompagnez, le conseillez et le formez à l’utilisation des nouvelles technologies. Vous êtes attaché-e au respect des processus.
Vous entrez le suivi et le compte-rendu de vos interventions dans le système d’information grâce à une tablette ou smartphone.
Votre challenge est ainsi de construire une relation client de qualité pour promouvoir et développer les usages de nos produits et valoriser la marque Orange !
Votre profil
Idéalement, vous êtes de formation Bac + 2/3 ou équivalent dans le domaine des Télécoms et réseaux (DUT RT, BTS SIO) et licence Telecom /ou vous disposez d’une expérience sur un poste similaire.
Vous possédez un bon relationnel et aimez travailler en équipe.
Vous êtes orienté-e client et résultat et faites preuve d’autonomie, de réactivité et d’organisation dans votre travail.
Doté(e) d’un esprit d’analyse et de synthèse, vous êtes curieux-se, à l’écoute, prêt-e à vous investir dans l’apprentissage continu des évolutions techniques.
Vous êtes titulaire du permis B.
Le plus de l’offre
Ce poste est au coeur des activités d’opérateur Orange. Il vous permettra de pratiquer les technologies réseau les plus innovantes.
Dans les premiers mois de votre intégration chez Orange, vous bénéficierez d’une formation adaptée et serez accompagné-e en proximité dans votre montée en compétences.
Vous pourrez, après quelques années, évoluer vers d’autres technologies ou métiers au sein d’Orange et ses filiales.
Entité
Au sein d’orange, les unités d’intervention ont pour mission de réaliser le déploiement et la maintenance des offres et des produits du catalogue Orange, ainsi que d’assurer le déploiement et la maintenance des équipements constitutifs des différents réseaux.
L’Unité Intervention Est couvre les départements du Bas-Rhin, du Haut-Rhin, de la Moselle, de la Meurthe et Moselle, des Vosges, de la Meuse, de l’Yonne, de la Côte-d’Or, de la Nièvre, de la Saône-et-Loire, du Doubs, du Jura, de la Haute-Saône et du territoire de Belfort.
A ce moment précis, vous êtes sur internet grâce aux réseaux télécoms. Alors rejoignez les équipes du réseau pour donner l’accès à nos clients aux services numériques d’Orange !
Contrat
CDI

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